আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি
77fbb প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন বিবরণী সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের পদ্ধতি
আপনি যখন 77fbb অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad অথবা Rocket পেমেন্ট বিবরণী সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন টাইম ট্র্যাক করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না,
শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের প্রয়োজনীয় ডেটা সরবরাহ করি যা লেনদেন সম্পূর্ণ করতে আবশ্যক। আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী অ্যাক্সেস পান। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো খোলা আছে। আমরা আপনার গোপনীয়তার অধিকার সম্মান করি এবং প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের ভেতর থেকে সরাসরি টিকিট খুলুন।
লাইভ চ্যাট
প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাটে আমাদের গোপনীয়তা টিম উপলব্ধ। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিক জমা দিতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন খুঁজে নিন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার নাম, রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ধাপ নিতে পারি।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল
লগইন করার পর সেটিংস মেনু থেকে গোপনীয়তা সেকশন খুলুন। সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, ডাউনলোড করা এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সাবমিট করার অপশন পাবেন।
আমরা কীভাবে নীতি স্বচ্ছতা এবং ডেটা নিরাপত্তা বজায় রাখি
77fbb নিয়মিত তার গোপনীয়তা পদ্ধতি পর্যালোচনা করে এবং নতুন নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে। আমাদের টিম প্রতিটি ডেটা প্রবাহ নিরীক্ষণ করে এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ারিং নিশ্চিত করে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং...
আপডেট লগ
প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা নীতি পর্যালোচনা করি এবং পরিবর্তন ঘটলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা লগইন নোটিফিকেশনে জানাই। গত পরিবর্তন এবং তারিখ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারবেন।
এনক্রিপশন মান
আমরা TLS 1.3 এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যারা অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা টিমে আছেন তারা আপনার ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষিত এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
পেমেন্ট ডেটা
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে আমরা শুধু ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ রাখি, সম্পূর্ণ কার্ড বা একাউন্ট বিবরণী সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে তার নিজস্ব সিস্টেমে ডেটা রাখে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য প্রোভাইডারদের সাথে সেশন টোকেন শেয়ার করি যখন আপনি স্লট গেম বা লাইভ ক্যাসিনো খোলেন। কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন পার্টনারের সাথে ডেটা দিই না।
ডেটা ধারণ সময়
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা ৩ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি। এই সময়ের পরে সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই পৃষ্ঠার সম্পর্ক
77fbb গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম এবং শর্তাবলী, দায়িত্ব নীতি এবং কুকি নীতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় ব্যাখ্যা করে কিন্তু একই সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার মান...
77fbb প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা নীতি প্রভাবিত করে
আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে প্রয়োগ করা হয় — লগইন থেকে স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল থেকে স্পোর্টস বেট পর্যন্ত। আপনি ডেস্কটপে ব্রাউজ করুন বা মোবাইলে...
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad অথবা Rocket) দিতে হয়। এই তথ্য পরিচয় যাচাই এবং আইনি প্রয়োজন পূরণ করতে সংরক্ষিত থাকে।
লগইন সেশন
প্রতিবার লগইন করলে আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং সময় লগ করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। এই লগ অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বাড়াতে ব্যবহৃত হয়।
গেম প্লে ডেটা
আপনি Aviator, Pragmatic Play বা PG Soft স্লট খেললে আমরা শুধু সেশন আইডি এবং বেট হিস্ট্রি রাখি। গেম স্ট্রিম এবং গ্রাফিক্স প্রোভাইডার সার্ভারে হোস্ট হয় কিন্তু তারা আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য দেখে না।
লেনদেন রেকর্ড
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল হলে আমরা ট্রানজেকশন আইডি, পরিমাণ এবং সময় সংরক্ষণ করি। পেমেন্ট প্রসেসর আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিবরণী পরিচালনা করে, আমরা করি না।
সাপোর্ট যোগাযোগ
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বললে আমরা কনভার্সেশন লগ রাখি আপনার অনুরোধ ট্র্যাক করতে এবং ভবিষ্যত রেফারেন্সের জন্য। এই লগ শুধু সাপোর্ট স্টাফ দেখতে পারে।
মোবাইল এবং ডেস্কটপ সেশন
আপনি মোবাইলে প্লে করুন বা ডেস্কটপে লবি দেখুন, একই গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড প্রযোজ্য। আমরা ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার নোট করি ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে কিন্তু ডিভাইস সিরিয়াল বা IMEI সংরক্ষণ করি না।